最近，不少人在网上吐槽宜口袋App的“先用后付”功能，焦点集中在“没下款却被扣399元会员费”的问题上。这事儿到底咋回事？今天我们来扒一扒，帮大家弄清楚真相，顺便分享点避坑建议！
先用后付是啥？为啥扣399？
宜口袋App主打小额贷款和“先用后付”服务，号称能让用户先消费后还款，类似信用卡。不过，不少用户发现，即使没成功借款，账户里却莫名被扣了399元的“会员费”。这笔费用通常跟“会员服务”挂钩，比如提额、优先审核等，但很多人压根没享受到这些服务。
根据黑猫投诉平台的数据，近30天内，宜口袋的相关投诉高达2000多件，其中大部分都跟高额会员费有关。 投诉里提到的会员费金额从149元到499元不等，399元是比较常见的一档。
| 扣费金额 | 常见场景 | 用户反馈 |
|---|---|---|
| 149元 | 首次借款或注册会员 | 未告知即扣费，客服难联系 |
| 399元 | 先用后付失败或提额服务 | 没下款仍扣费，服务形同虚设 |
| 499元 | 多次借款或“高级会员” | 强制扣费，年化利率疑似超标 |
用户案例：小李的糟心经历
小李是个普通上班族，2月初在宜口袋申请了3500元的借款，想试试“先用后付”。结果借款没下来，账户却被扣了399元的会员费。他找客服想退款，线上客服回复慢吞吞，电话客服压根打不通。后来他在黑猫投诉上发帖，才发现好多人和他一样，扣费后没享受到任何会员权益。 小李气不过，直接投诉到银监会，至今还在等处理结果。
扣费合理吗？有啥法律依据？
不少用户质疑，宜口袋的会员费有“砍头息”之嫌。根据《消费者权益保护法》第八条和第十条，平台必须明确告知收费标准和用途。 但宜口袋在借款流程中，关于会员费的说明往往一笔带过，甚至没提示就直接扣款。更离谱的是，有人算了算，算上会员费和利息，实际年化利率可能高达80%，远超法定上限！
有用户在投诉中提到，宜口袋的会员费还没开具正规发票，这可能违反《税收征收管理法》。 另外，强制捆绑会员服务也涉嫌违反《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》。这些问题都让平台的合规性备受质疑。
常见问题答疑
1. 没下款为啥还扣会员费？
答：宜口袋可能把会员费和借款申请绑定，即使没下款，只要你点了“先用后付”或类似服务，系统就默认你同意扣费。建议借款前仔细看协议。
2. 会员费能退吗？
答：不好退！很多用户反映客服联系不上，或被以“已享受服务”为由拒绝退款。 可以试试在黑猫投诉或拨打银监会热线12378维权。
3. 怎么避免被扣费？
答：借款前看清每一页的协议，尤其是小字部分。别轻易点“同意”或“下一步”，有条件就录屏留证据。
避坑小贴士
- 多查口碑：用前先上黑猫投诉或百度看看其他人的经历，避开有大量差评的平台。
- 留证据：截图借款页面、扣费记录，必要时录屏，方便后期维权。
- 及时投诉：发现乱扣费，第一时间联系平台客服，留好聊天记录。如果解决不了，赶紧去黑猫投诉或银监会反映。
宜口袋的“先用后付”听起来方便，但暗藏的399元会员费坑了不少人。借款前擦亮眼睛，看清条款，别被“免费午餐”忽悠了。如果已经踩坑，记得保留证据，勇敢维权！希望这篇文章能帮大家少走弯路，省点钱，少点烦心事！