最近在网上看到不少关于“易得花退担保费”的讨论,有人说成功退了,有人觉得是套路。到底是怎么回事?今天我们来聊聊这事儿,帮你搞清楚真相。
什么是易得花的担保费?
易得花是个线上借贷平台,借款时会收取一笔“担保费”,说是为了降低放款风险。这笔费用通常在第一期还款时扣除,金额不小,比如借8000元可能要交1000多元的担保费。不少用户觉得这费用高得离谱,像是变相的高利贷,所以想退费。
退担保费真的可行吗?
根据网上用户反馈和相关投诉案例,易得花退担保费确实是有可能的,但不是百分百成功。以下是一些关键点:
- 官方说法:易得花客服表示,担保费是服务费用,正常情况下不退。但如果用户投诉到监管平台(如黑猫投诉、12315),平台可能会为了息事宁人退部分或全部费用。
- 时间周期:成功退费的用户反馈,退款通常在1-7个工作日内到账,但也有拖延的情况。
- 前提条件:有些用户提到,退费可能需要先结清贷款,或者在还款日前提出投诉。
用户案例
用户 | 借款金额 | 担保费 | 投诉方式 | 结果 | 时间 |
---|---|---|---|---|---|
小李 | 8000元 | 1300元 | 黑猫投诉 | 全额退款 | 5天 |
小王 | 10000元 | 1500元 | 12315 | 退800元 | 10天 |
小张 | 5000元 | 800元 | 客服协商 | 未退款 | - |
从案例看,投诉到第三方平台比直接找客服有效,但结果因人而异。
为什么有人觉得是假的?
有些用户怀疑退费是“假的”,主要是因为:
- 客服态度强硬:不少人反映,易得花客服一开始态度很拽,说担保费不可能退,让人觉得没戏。
- 流程复杂:退费需要提交投诉、提供证据,耗时耗力,有些人嫌麻烦就放弃了。
- 部分失败案例:有用户即使投诉了也没退成,可能是因为贷款已逾期或没找对渠道。
常见问题解答
Q1:怎么提高退费成功率?
A:建议通过黑猫投诉或12315等正规平台,写清楚借款金额、担保费和诉求,附上合同截图。态度坚定但别过激。
Q2:退费需要先还清贷款吗?
A:不一定。有些用户没还清也退了,但还清贷款可能让平台更愿意协商。
Q3:退费会不会影响征信?
A:只要按时还款,投诉退费一般不影响征信。但如果贷款逾期,征信可能受损。
小建议
想退担保费的朋友,行动前先冷静分析:
- 查合同:看看借款合同里对担保费的说明,找找漏洞。
- 留证据:保留借款记录、还款截图和客服聊天记录。
- 选对平台:黑猫投诉和12315是比较靠谱的渠道,别轻信一些“代退费”的中介,容易被骗。
易得花退担保费不是空穴来风,确实有成功案例,但也不是百分百能退。关键在于用对方法、找对渠道。如果你正在为高额担保费头疼,不妨试试投诉,但别抱百分百的期望。借钱前还是得多长个心眼,避开那些收费不透明的坑。